業(yè)務(wù)概述

互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)是江蘇省農(nóng)村信用社依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和江蘇省農(nóng)村信用社各應(yīng)用系統(tǒng)，為客戶提供網(wǎng)上購物、考試?yán)U費(fèi)等支付結(jié)算服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前，江蘇省農(nóng)村信用社與中國銀聯(lián)合作，共享支持江蘇省農(nóng)村信用社圓鼎借記卡支付結(jié)算的中國銀聯(lián)合法商戶，為持有江蘇省農(nóng)村信用社圓鼎借記卡且簽約開通互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的客戶提供網(wǎng)上購物、公共事業(yè)繳費(fèi)、電子客票等多種網(wǎng)上支付結(jié)算服務(wù)。

業(yè)務(wù)主要功能

互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)主要實(shí)現(xiàn)簽約客戶的網(wǎng)上購物、考試?yán)U費(fèi)等消費(fèi)類業(yè)務(wù)和公共事業(yè)繳費(fèi)類業(yè)務(wù)功能。

開通流程

1．客戶持本人有效身份證件到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理圓鼎借記卡開立，已有圓鼎借記卡可直接申請簽約。

2．持本人圓鼎借記卡和有效身份證件在發(fā)卡機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽約開通銀聯(lián)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)（客戶須設(shè)置銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)支付密碼，并一定要妥善保管）。

3．客戶簽約開通后，即可登錄合法商戶的網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)購物、報(bào)名繳費(fèi)等支付業(yè)務(wù)（客戶使用簽約卡號(hào)和互聯(lián)網(wǎng)支付密碼完成支付）。

支付業(yè)務(wù)一般流程

客戶通過互聯(lián)網(wǎng)登錄商戶或考試報(bào)名等網(wǎng)站，開始繳費(fèi)支付時(shí)選擇銀行：江蘇省農(nóng)村信用社，輸入卡號(hào)并提交，輸入互聯(lián)網(wǎng)支付密碼、圖形驗(yàn)證碼并提交，充值支付完成。

注：江蘇省農(nóng)村信用社圓鼎借記卡網(wǎng)上支付采用客戶簽約時(shí)設(shè)定的互聯(lián)網(wǎng)支付密碼，而不是日常取款所用的密碼。

江蘇省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)熱線：96008

中國銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線：95516

常見問題

（一）怎么開通網(wǎng)上支付？

1．客戶需要持有江蘇省農(nóng)村信用社圓鼎借記卡，如客戶還沒有申請圓鼎借記卡，則首先需要至本行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請一張圓鼎借記卡。

2．客戶持本人借記卡和有效證件（需要與開卡時(shí)提供的一致）至發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)簽約手續(xù)即可開通。

（二）可否設(shè)定單筆或當(dāng)日網(wǎng)上支付限額？

客戶可根據(jù)自身需要，在簽約時(shí)可以設(shè)定網(wǎng)上支付的單筆限額和當(dāng)日限額。

（三）網(wǎng)上支付金額超出簽約時(shí)的限額怎么辦？

當(dāng)網(wǎng)上支付金額超出簽約設(shè)定的限額時(shí)，支付無法成功完成，如客戶確有需要，請持借記卡和有效身份證件至柜面進(jìn)行限額修改。

（四）為什么我支付后銀行扣款成功，但支付狀態(tài)仍為未支付？

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)通訊問題，極少數(shù)情況下可能會(huì)造成銀行端扣款成功，但商戶網(wǎng)站查詢支付狀態(tài)仍顯示“未支付”。遇到此類情況，請客戶不要著急，可以登錄本人的個(gè)人網(wǎng)上銀行或至柜面、自助銀行等，查詢當(dāng)日明細(xì)和賬戶余額，如果確認(rèn)已經(jīng)扣款成功，待商戶、銀行、銀聯(lián)對(duì)賬后，如確為銀行端已扣款，且商戶端沒有成功支付，則會(huì)將款項(xiàng)退回客戶銀行卡賬戶上，請客戶及時(shí)查詢即可。

（五）進(jìn)行銀聯(lián)網(wǎng)上支付時(shí)有哪些安全注意事項(xiàng)？

1.不要在網(wǎng)吧等公共場所上網(wǎng)進(jìn)行支付，防止個(gè)人信息被盜；

2.妥善保管好自己的卡號(hào)（或賬號(hào)）和密碼，不要在任何時(shí)候以任何方式向別人泄露自己的密碼；

3.創(chuàng)建一個(gè)安全密碼：盡量避免選擇用您的生日和昵稱等信息作為網(wǎng)上支付密碼；

4.要核實(shí)網(wǎng)址，不要誤上假冒網(wǎng)址，不要在來歷不明的頁面上輸入密碼等重要信息；

5.及時(shí)更新殺毒軟件和安裝防火墻，不要打開來路不明的電子郵件等；

6.建議平時(shí)不要在用于網(wǎng)上支付的銀行卡（或賬戶）中存放過多的錢，需要進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)再通過江蘇省農(nóng)村信用社轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)柜面或者其他方式從其他的銀行賬戶轉(zhuǎn)入足夠的金額。

7.建議用于網(wǎng)上支付的銀行卡開通賬戶變動(dòng)短信及時(shí)通知功能。

注：各項(xiàng)業(yè)務(wù)詳情、開辦情況和辦理?xiàng)l件、程序等以本行網(wǎng)點(diǎn)具體規(guī)定為準(zhǔn)。